知识补充：什么是SOP？

SOP是“标准操作流程=Standard Operating Procedure ”的缩写，是一种系统化的、标准化的操作流程或程序，用于指导组织内部的工作流程、操作程序和实践活动，以确保组织运作的高效性和一致性。

它可以帮助组织在运作过程中实现以下目标：

1. 确保工作流程的标准化：SOP提供了标准化的操作流程，使所有员工都能够按照统一的标准来执行任务，确保工作流程的一致性和高效性。
2. 确保操作程序的正确性：SOP规定了所有操作程序的步骤和流程，使员工可以按照标准程序来执行任务，避免因操作不当而出现的错误和失误。
3. 确保质量控制：SOP规定了质量控制的标准和要求，确保产品的质量符合要求，并建立了质量控制的责任和流程。
4. 确保安全控制：SOP规定了安全控制的标准和要求，确保组织内部的安全和员工的安全。
5. 确保合规性：SOP规定了组织运作的标准和要求，确保组织符合相关法规和标准，并建立了合规性和合规性的责任和流程。

文档概述

针对外单标准快递的配送业务，从接货到分拣、转运、配送各环节的操作流程进行规范，对各环节的业务内容、执行单位、扫描点、相关单据，以及异常情况的处理进行了明确规定。以此作为外单标准快递业务的操作指南。

外单标准操作流程目录

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